새마을금고 실비보험 청구 방법 – 온라인·오프라인 청구까지 한눈에

새마을금고 실비보험 청구 방법 – 온라인·오프라인 청구까지 한눈에

 

 

실비보험은 병원비, 약국비용 등 실제 발생한 의료비를 돌려받는 보험입니다.
새마을금고에서 실비보험에 가입한 후, 의료비가 발생했다면 손쉽게 청구할 수 있는데요.
다양한 방식(온라인, 모바일, 방문, 팩스, 우편)으로 보험금 청구가 가능한 만큼
간단한 절차만 따라 하면 보다 편리하게 청구할 수 있습니다.

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청구 전 준비서류

실비보험 청구 시 필요한 서류는 상황에 따라 다릅니다.
가장 일반적인 통원 치료 기준으로 준비해야 할 항목은 다음과 같습니다:

• 진료비 영수증(비급여 포함 내역 가능)
• 진료비 세부내역서
• 처방전 또는 진단서
• 보험청구서 (새마을금고 제공 양식)
• 신분증 사본 (미성년자 제외)
  필요한 서류는 가입 조건이나 치료 상황(입원, 통원)에 따라 달라지므로,
  사전에 콜센터에 문의하면 정확하게 안내받을 수 있습니다 

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온라인·모바일 청구 방법

새마을금고 보험 홈페이지나 모바일앱에서 '보상 ▷ 사고공제금청구' 메뉴 접속하세요.
여기서 청구서 작성과 첨부서류 업로드 후 제출하면 됩니다.
모바일은 300만 원 이하 실손의료비에 한해 청구가 가능하며,
첨부 파일(영수증, 진단서 등)이 모두 업로드되어야 접수가 완료됩니다 
처리 과정은 준비서류 확인 → 보상 심사 → 공제금 확정 및 지급 순서이며,
300만 원 이하의 경우 방문 없이도 처리할 수 있어 간편합니다

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오프라인/팩스/우편 접수

• 가까운 새마을금고 지점을 방문해 서류를 제출하세요
• 팩스로도 청구 가능하며, 화질 문제로 재전송 요청이 발생할 수 있으므로 주의해야 합니다 
• 300만 원 이상 고액 청구는 우편(등기 우편 권장) 접수를 권장합니다 

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자주 묻는 질문

Q. 모바일 청구가 안 돼요
→ 모바일에서는 청구 금액이 300만 원 이하일 경우만 접수되며, 전용 앱에서 여전히 첨부서류 업로드가 필요하니 확인이 필요합니다

Q. 고액일 경우 어떻게 제출하나요
→ 300만 원 이상 청구 시 방문 제출이나 우편(등기) 접수가 필요합니다.

Q. 제출 후 보상 결과는 어떻게 확인하나요
→ 접수 후 새마을금고 보험 콜센터나 앱, 홈페이지에서 진행 상태 확인이 가능합니다.

Q. 급하게 환급 받고 싶어요
→ 온라인·모바일 가입자는 서류가 완벽하다면 평균 5~10일 내 지급되지만,
지점 방문이나 팩스·우편 접수는 더 늦어질 수 있으니 참고하시기 바랍니다.

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총평

새마을금고 실비보험 청구는 온라인 또는 모바일로 쉽게 진행할 수 있으며,
300만 원 이하의 경우 모바일 앱으로 간편하게 청구 후 지급까지 가능합니다.
고액 청구나 서류가 복잡할 경우에는 지점 방문, 팩스 또는 우편으로 제출할 수 있습니다.
필요한 서류와 접수 방법만 미리 확인하면 시간과 절차를 줄이며 빠르게 보험금을 돌려받을 수 있습니다.

 

 

 

 

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