크롬에서 챗GPT GPTs 사이드바 응답 안 되는 이유 – 원인과 해결법
ChatGPT를 크롬 브라우저에서 사용하다 보면 GPTs 탭을 눌러도 아무 반응이 없거나, GPT 목록이 로딩되지 않는 현상을 겪는 경우가 있습니다.
특히 GPTs 사이드바가 먹통이 되는 문제는 일시적인 브라우저 오류부터 캐시, 확장 프로그램, 로그인 세션까지 다양한 원인으로 발생합니다.
이번 글에서는 GPTs 사이드바가 작동하지 않는 주요 원인과 간단한 해결 방법을 순서대로 안내합니다.
문제 발생 주요 원인
크롬 브라우저 캐시 문제
브라우저에 남은 캐시나 쿠키가 충돌을 일으켜
GPTs 탭이나 사이드바가 정상적으로 로딩되지 않을 수 있습니다.
특히 자주 사용하는 경우 이런 누적 데이터가 반응 속도를 저하시킵니다.
확장 프로그램 충돌
광고 차단기, 사용자 스크립트 관련 확장 프로그램, 다크모드 확장 등 일부 플러그인이
GPTs 탭 내 자바스크립트 실행을 막아 작동하지 않게 만들 수 있습니다.
ChatGPT 로그인 세션 만료
로그인 상태가 오래 유지되었거나 백그라운드에서 세션이 끊겼을 경우,
GPTs 사이드바를 클릭해도 응답이 없는 경우가 있습니다.
브라우저 자체 오류
간혹 최신 크롬 업데이트 이후 기능이 정상 작동하지 않거나,
일부 실험 기능(Experimental Features)이 활성화된 상태에서 오류가 발생할 수 있습니다.
해결 방법 안내
- 브라우저 캐시 및 쿠키 삭제
[설정 → 개인정보 및 보안 → 인터넷 사용기록 삭제]로 이동해
‘캐시된 이미지 및 파일’, ‘쿠키 및 기타 사이트 데이터’를 선택해 삭제합니다. - 확장 프로그램 일시 해제
크롬 주소창에 chrome://extensions 입력 → 모든 확장 프로그램을 꺼본 후
GPTs 탭이 작동하는지 확인하세요. 문제가 사라지면 원인 확장 프로그램을 하나씩 재활성화하며 확인합니다. - 로그아웃 후 재로그인
ChatGPT에서 로그아웃 → 브라우저 종료 → 다시 로그인 과정을 거치면
세션 갱신으로 문제가 해결되는 경우가 많습니다. - 시크릿 모드에서 실행
크롬 시크릿 창(Ctrl+Shift+N)을 열어 ChatGPT에 접속하면
확장 프로그램이 적용되지 않아 정상 동작하는지 확인할 수 있습니다. - 브라우저 업데이트 확인
설정 → Chrome 정보에서 최신 버전으로 업데이트되어 있는지 확인하세요.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. GPTs는 모바일 앱에서도 작동하나요?
→ 네, 모바일 앱에서도 GPTs 사이드바는 동일하게 제공되며,
앱 내 오류 시에는 앱 재설치나 로그인 초기화가 필요할 수 있습니다.
Q. 확장 프로그램이 꼭 문제를 일으키나요?
→ 모든 확장이 문제되는 건 아니지만, 특히 ‘광고 차단기’나 ‘스크립트 제어기’는
OpenAI 플랫폼의 일부 동작을 차단할 가능성이 있습니다.
Q. GPTs 탭 자체가 안 보이면요?
→ 현재 계정이 무료 플랜이라면 GPTs 기능은 보이지 않으며,
유료 플랜(Plus 이상)에서만 활성화됩니다.
Q. GPT가 열렸는데 대화가 안 되면요?
→ 이는 서버 상태 불안정 또는 GPT 설정 자체의 오류일 수 있으므로
해당 GPT를 다른 기기에서 열어보는 것이 좋습니다.
총평
크롬에서 ChatGPT의 GPTs 사이드바가 작동하지 않을 때는
대부분 브라우저 캐시, 확장 프로그램, 로그인 세션이 원인입니다.
간단한 조치만으로도 대부분 문제를 해결할 수 있으며,
문제가 지속될 경우 시크릿 창 또는 다른 브라우저(예: 엣지, 파이어폭스)를 통해
원인 범위를 좁혀가는 것이 가장 효과적인 해결 전략입니다.
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